Servicevilkår

OVERSIGT

Denne hjemmeside drives af Megathi. Når der på siden anvendes begreberne "vi", "os" og "vores", henviser de til Megathi. Megathi stiller denne hjemmeside til rådighed for dig, brugeren, herunder alle oplysninger, værktøjer og ydelser, der er tilgængelige fra siden, på betingelse af, at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er anført her.

Ved at besøge vores side og/eller købe noget hos os deltager du i vores "Ydelse" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Handelsbetingelser", "Vilkår"), herunder de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via link. Disse Handelsbetingelser gælder for alle brugere af siden, herunder uden begrænsning brugere, der er browsere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse Handelsbetingelser grundigt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge enhver del af siden accepterer du at være bundet af disse Handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge nogen ydelser.

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes den nuværende butik, er ligeledes omfattet af disse Handelsbetingelser. Du kan til enhver tid gennemse den nyeste version af Handelsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Handelsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side med jævne mellemrum for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.

Vores butik hostes af Shopify Inc. De leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og ydelser til dig.

Intet i disse Vilkår begrænser dine ufravigelige rettigheder som forbruger efter dansk ret, herunder købeloven, forbrugeraftaleloven, e-handelsloven og markedsføringsloven.

AFSNIT 1 – VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN

Ved at acceptere disse Vilkår bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel, eller at du er myndig i dit bopælsland, og at du har givet samtykke til, at eventuelle mindreårige, du har forsørgerpligt for, må bruge denne side.

Du må ikke bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål eller overtræde nogen lovgivning, der gælder i din jurisdiktion.

Du må ikke overføre nogen form for skadelig kode.

Overtrædelse af nogen af Vilkårene kan medføre øjeblikkelig ophør af dine ydelser.

AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os ret til at nægte at levere ydelser til enhver til enhver tid, med forbehold for gældende forbrugerbeskyttelses- og ligebehandlingslovgivning.

Dit indhold (med undtagelse af betalingsoplysninger) kan overføres ukrypteret over netværk. Betalingsoplysninger er altid krypterede.

Du accepterer ikke at reproducere, kopiere, sælge eller udnytte nogen del af Ydelsen uden skriftlig tilladelse.

Overskrifter anvendes alene af praktiske hensyn.

AFSNIT 3 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF OPLYSNINGER

Oplysninger på denne side stilles til rådighed udelukkende til generel information. Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede, medmindre andet kræves efter loven.

Vi kan til enhver tid ændre sidens indhold uden forpligtelse til at opdatere det.

AFSNIT 4 – ÆNDRINGER AF YDELSEN OG PRISER

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, hvor det er relevant.

Vi kan til enhver tid ændre eller indstille Ydelsen. I det videst mulige omfang tilladt efter loven er vi ikke ansvarlige for sådanne ændringer.

AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER YDELSER

Visse produkter kan være tilgængelige udelukkende online og i begrænsede mængder.

Disse produkter eller ydelser kan være tilgængelige i begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i henhold til vores Retur- og refunderingspolitik samt dine lovbestemte rettigheder.

Vi forbeholder os ret til at begrænse salg pr. person, region eller jurisdiktion, hvor det er tilladt efter loven.

Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres.

Efter købeloven skal de varer, vi leverer, være af tilfredsstillende kvalitet, egnede til formålet og i overensstemmelse med beskrivelsen. Som forbruger har du to års reklamationsret efter købeloven. Intet i disse Vilkår begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

AFSNIT 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER

Vi kan afvise eller annullere ordrer, herunder hvor vi har mistanke om svindel eller uautoriseret videresalg. Hvor vi annullerer en ordre, du allerede har betalt for, refunderer vi det fulde beløb.

Du accepterer at afgive nøjagtige og aktuelle kontooplysninger.

Se venligst vores Retur- og refunderingspolitik for yderligere information.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller indflydelse på. Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi har intet ansvar overhovedet i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer, medmindre andet kræves efter loven. Enhver brug fra din side af valgfrie værktøjer, der tilbydes via siden, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, hvorpå værktøjerne stilles til rådighed af den/de relevante tredjepartsudbyder(e). Vi kan også i fremtiden tilbyde nye ydelser og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller ydelser er ligeledes omfattet af disse Handelsbetingelser.

AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER

Visse typer indhold, produkter og ydelser, der er tilgængelige via vores Ydelse, kan indeholde materiale fra tredjeparter. Links til tredjeparter på denne side kan lede dig til tredjepartshjemmesider, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden, og vi indestår ikke for og har intet ansvar for tredjepartsmateriale eller -hjemmesider eller for andet materiale, produkter eller ydelser fra tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for skade eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, ydelser, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartshjemmesider. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksis omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til den pågældende tredjepart.

AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER

Du accepterer, at vi må anvende indsendelser uden begrænsning.

Vi er ikke forpligtede til at behandle kommentarer fortroligt eller at betale kompensation for dem.

Vi kan fjerne ulovligt eller upassende indhold.

AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER

Din indsendelse af personoplysninger via butikken er underlagt vores Privatlivspolitik.

AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Lejlighedsvis kan der være oplysninger på vores side eller i Ydelsen, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Ydelsen eller på en tilknyttet hjemmeside er unøjagtige på et hvilket som helst tidspunkt uden forudgående varsel (herunder efter du har afgivet din ordre). Hvor vi annullerer en ordre på grund af en prisfejl, efter du har betalt, refunderer vi det fulde beløb.

AFSNIT 12 – FORBUDT BRUG

Du må ikke bruge siden til ulovlige formål eller krænke immaterielle rettigheder.

Vi kan ophæve adgang ved overtrædelser.

AFSNIT 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRÆNSNING

Ydelsen og produkterne stilles til rådighed "som de er", medmindre andet er forbudt efter loven, og uden at det berører dine lovbestemte rettigheder.

I det videst mulige omfang tilladt efter loven er Megathi og [registreret virksomhedsnavn] ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller hændelige tab. Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig eller for ethvert ansvar, der ikke kan udelukkes efter dansk ret, herunder dine rettigheder efter købeloven.

Med forbehold for ovenstående kan vores samlede ansvar ikke overstige det beløb, du har betalt for det produkt, der giver anledning til kravet.

AFSNIT 14 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at holde Megathi og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, bestyrelsesmedlemmer, agenter, kontrahenter, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav, herunder rimelige advokatomkostninger, fremsat af en tredjepart som følge af din overtrædelse af disse Handelsbetingelser eller de dokumenter, de henviser til, eller din overtrædelse af lovgivning eller tredjeparts rettigheder, i det omfang dette er tilladt efter dansk ret.

AFSNIT 15 – DELVIS UGYLDIGHED

Hvis en bestemmelse i disse Handelsbetingelser fastslås at være ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre håndhæves i det videst mulige omfang tilladt efter gældende lov, og den ugyldige del skal anses for udskilt fra disse Handelsbetingelser. En sådan afgørelse berører ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige resterende bestemmelser.

AFSNIT 16 – OPHØR

Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før ophørsdatoen, fortsætter efter ophøret af denne aftale i alle henseender. Disse Handelsbetingelser er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse Handelsbetingelser ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores ydelser, eller når du ophører med at bruge vores side. Hvis du efter vores rimelige vurdering undlader, eller vi har mistanke om, at du har undladt, at overholde et vilkår eller en bestemmelse i disse Handelsbetingelser, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid, og du vil fortsat hæfte for alle skyldige beløb til og med ophørsdatoen.

AFSNIT 17 – HELE AFTALEN

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af nogen ret eller bestemmelse i disse Handelsbetingelser udgør ikke et afkald på en sådan ret eller bestemmelse. Disse Handelsbetingelser og enhver politik eller ethvert driftsregelsæt, vi offentliggør på denne side eller vedrørende Ydelsen, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Ydelsen og erstatter enhver forudgående eller samtidig aftale, kommunikation og forslag, hvad enten mundtlig eller skriftlig, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af Handelsbetingelserne).

AFSNIT 18 – LOVVALG

Disse Handelsbetingelser og enhver særskilt aftale, hvorved vi leverer ydelser til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret.

Som forbruger nyder du fortsat godt af enhver ufravigelig bestemmelse i lovgivningen i det land, hvor du er bosat. Hvis du har bopæl i et andet EU-land, kan du desuden anlægge sag ved domstolene i dit eget bopælsland.

AFSNIT 19 – KLAGEADGANG OG TVISTLØSNING

Hvis du som forbruger ønsker at klage over et køb, kan du kontakte os på support@megathi.com så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning / Nævnenes Hus Toldboden 2, 8800 Viborg www.naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal (ODR-platformen), hvilket særligt er relevant, hvis du er forbruger bosat i et andet EU-land. Du finder platformen her: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: support@megathi.com

AFSNIT 20 – ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSERNE

Butiksnavn: Megathi
Adresse: Marskensgade 23,
2100 København, Danmark

E-mail: support@megathi.com
Telefon: +4591309866
Kontaktformular: Kontakt-side

Kundeservicens åbningstider: (GMT+1)
Mandag – fredag: 9:00 – 17:30
Lørdag og søndag: 10:00 – 15:00