Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 30. juni 2026

Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan Megathi ("hjemmesiden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores ydelser eller foretager et køb hos Megathi (samlet benævnt "Ydelserne"), eller på anden måde interagerer med os.

I denne Privatlivspolitik henviser "du" og "dig" til dig som bruger af Ydelserne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi behandler i henhold til denne politik.

Læs venligst denne Privatlivspolitik grundigt.

Ændringer af denne Privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den opdaterede politik på hjemmesiden, ændrer datoen for "Senest opdateret" og tager ethvert andet skridt, der måtte være påkrævet efter loven.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger

For at levere vores Ydelser indsamler vi personoplysninger fra forskellige kilder som beskrevet nedenfor. Hvilken type oplysninger vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er beskrevet nedenfor, bruger vi de oplysninger, vi indsamler, til at kommunikere med dig, levere og forbedre vores Ydelser, overholde retlige forpligtelser, håndhæve gældende brugsvilkår og beskytte vores rettigheder, vores brugeres rettigheder eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke personoplysninger vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og ydelser. "Personoplysninger" betyder enhver information, der identificerer, relaterer til, beskriver eller med rimelighed kan knyttes til dig.

Oplysninger, du selv giver os direkte:

Dette omfatter:

Kontaktoplysninger, såsom dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Ordreoplysninger, såsom navn, fakturerings- og leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mail og telefonnummer.
Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre sikkerhedsrelaterede oplysninger.
Kundeservicedata, herunder de beskeder, du sender til os via kontaktformularen eller e-mail.

Visse funktioner i Ydelserne kræver disse oplysninger. Du kan vælge ikke at give dem, men det kan begrænse din adgang til visse funktioner.

Oplysninger fra din brug af hjemmesiden:

Vi indsamler automatisk visse brugsoplysninger ("Brugsdata") via cookies, pixels og lignende teknologier, såsom:

Adgang til og adfærd på hjemmesiden
Enhedsoplysninger
Browseroplysninger
Netværksforbindelse og IP-adresse
Tekniske interaktioner med vores Ydelser

Oplysninger fra tredjeparter:

Vi kan også modtage personoplysninger fra:

Tjenesteudbydere, såsom Shopify, der understøtter vores hjemmeside og ydelser
Betalingsformidlere, til betalingsoplysninger som bank- eller kortoplysninger og faktureringsadresse
Marketing- eller sporingspartnere, hvis du besøger vores side, åbner vores e-mails eller interagerer med annoncer

Vi behandler oplysninger fra tredjeparter i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Se også "Tredjepartshjemmesider og links" nedenfor.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger, og vores behandlingsgrundlag

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov skal vi have et behandlingsgrundlag for at behandle dine personoplysninger. De grundlag, vi anvender, er:

For at levere produkter og ydelser: Vi bruger dine oplysninger til at opfylde vores aftale med dig, herunder betalingsbehandling, ordreekspedition, returneringer, kontoadministration, forsendelse, notifikationer og support. Denne behandling sker på grundlag af opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR). Shopify kan bruge dine kontooplysninger til at forbedre din oplevelse.

Til marketing og annoncering: Vi kan sende reklamemateriale via e-mail, SMS eller post, hvor det er lovligt tilladt. Elektronisk markedsføring sendes med dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR) eller, hvor det er tilladt, til eksisterende kunder vedrørende tilsvarende egne produkter i overensstemmelse med markedsføringslovens § 10. Vi kan analysere din brug af vores ydelser for bedre at tilpasse tilbud til dig, baseret på vores legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller framelde dig.

Til sikkerhed og forebyggelse af svindel: Vi behandler dine oplysninger for at opdage og forhindre svindel, misbrug og sikkerhedsrisici, baseret på vores legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR) og for at overholde vores retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR). Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Giv os venligst straks besked om enhver mistænkelig aktivitet.

Til kommunikation og forbedring af ydelser: Vi bruger dine oplysninger til at besvare henvendelser, forbedre vores ydelser og vedligeholde kunderelationer, baseret på vores legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).

Cookies

Vi bruger cookies ligesom mange andre hjemmesider. Du kan finde de fulde detaljer om Shopifys cookies her: https://www.shopify.com/legal/cookies

Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores hjemmeside og ydelser, gemme præferencer og aktivitet, analysere ydeevne og bedre forstå brugeradfærd.

Efter cookiebekendtgørelsen og GDPR placeres ikke-nødvendige cookies (såsom marketing- eller analysecookies) kun med dit samtykke. Du kan til enhver tid administrere dine præferencer via vores cookie-banner, hvor det er tilgængeligt, eller via dine browserindstillinger.

Deaktivering af cookies: De fleste browsere accepterer cookies som standard, men du kan indstille din browser til at slette eller blokere cookies. Bemærk venligst, at dette kan påvirke funktionaliteten. Blokering af cookies forhindrer ikke nødvendigvis fuldt ud datadeling med annoncepartnere.

Deling af personoplysninger

Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik, og når der er et behandlingsgrundlag for det.

Situationer kan omfatte:

Tjenesteudbydere, der handler på vores vegne (f.eks. it-drift, betalingsbehandling, analyse, kundesupport, logistik)
Marketing- og forretningspartnere til serviceudbud eller reklameformål (under deres egne privatlivspolitikker)
Med dit samtykke, f.eks. til produktleveringer, integrationer med sociale medier eller tredjepartslogin
Inden for vores koncern, hvor det understøtter vores legitime interesse i at drive virksomheden
I forbindelse med forretningstransaktioner, såsom fusioner eller insolvensbehandling, og for at overholde lovgivningen eller beskytte vores rettigheder

Datakategorier og modtagere:

Kategori	Modtagere
Identifikatorer (navn, kontakt-, ordre- og kontooplysninger)	Tjenesteudbydere, hostingpartnere, betalingsformidlere, forsendelses- og supporttjenester
Kommercielle oplysninger (ordre-/købsdata, henvendelser)	Marketing- og forretningspartnere
Internet-/netværksdata (brugsadfærd, IP-adresse)	Analyse- og sikkerhedspartnere, tilknyttede selskaber
Geolokationsdata (baseret på IP)	Teknologi- og sikkerhedsudbydere

Tredjepartshjemmesider og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til sider eller platforme, der drives af tredjeparter. Ved at klikke på disse links forlader du vores side. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller privatlivspraksis på disse eksterne sider – gennemgå venligst deres politikker selvstændigt.

Oplysninger, du offentliggør (f.eks. på sociale medier eller i kommentarfelter), kan være synlige for andre. At linke til en side indebærer ikke godkendelse eller partnerskab.

Børns data

Vores ydelser er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 13 år, hvilket er aldersgrænsen for samtykke til informationssamfundstjenester i Danmark. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os – vi sletter dem straks.

Datasikkerhed og opbevaring

Bemærk venligst: Intet sikkerhedssystem er 100 % sikkert. E-mails og formularer kan være usikre under transmission – undgå at sende følsomme oplysninger via usikre kanaler.

Hvor længe vi opbevarer personoplysninger afhænger af:

Om du har en aktiv konto
Retlige forpligtelser, vi skal opfylde (f.eks. skatte- og regnskabsmæssige optegnelser, der efter bogføringsloven som udgangspunkt skal opbevares i 5 år)
Om oplysningerne er nødvendige til henvendelser, reklamationer eller retskrav

Internationale dataoverførsler

Vi er baseret i Danmark og opbevarer data inden for EU/EØS, hvor det er muligt. Hvor vi overfører, opbevarer eller behandler dine oplysninger i lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er passende garantier på plads som krævet af databeskyttelseslovgivningen. Dette kan omfatte overførsler til lande, der er omfattet af EU-Kommissionens afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau ("adequacy decisions"), eller anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er).

Dine rettigheder

Efter GDPR og den danske databeskyttelseslov har du følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

Ret til at blive informeret om, hvordan dine oplysninger bruges
Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig
Ret til berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
Ret til sletning ("retten til at blive glemt") under visse omstændigheder
Ret til begrænsning af behandling under visse omstændigheder
Ret til dataportabilitet (i et almindeligt format eller til en anden part)
Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller mod direkte markedsføring
Rettigheder vedrørende automatiske afgørelser og profilering
Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid (hvor behandlingen er baseret på samtykke)

Markedsføringspræferencer: Du kan til enhver tid framelde dig reklame-e-mails via linket i e-mailen eller ved at kontakte os. Transaktionelle e-mails påvirkes ikke.

Sådan udøver du dine rettigheder: Du kan til enhver tid kontakte os via oplysningerne nedenfor. Vi kan anmode om yderligere oplysninger for at verificere din identitet, før vi svarer. Vi svarer inden for én måned, som loven kræver, selvom dette kan forlænges ved komplekse anmodninger.

Klager

Hvis du har bekymringer om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du først kontakte os, så vi kan forsøge at løse sagen.

Du har også ret til at indgive en klage til den danske tilsynsmyndighed, Datatilsynet, hvis du ikke er tilfreds med vores svar:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Telefon: +45 33 19 32 00 Hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk

Kontaktoplysninger

Butiksnavn: Megathi
Adresse: Marskensgade 23,
2100 København, Danmark

E-mail: support@megathi.com
Telefon: +4591309866
Kontaktformular: Kontakt-side

Kundeservicens åbningstider: (GMT+1)
Mandag – fredag: 9:00 – 17:30
Lørdag og søndag: 10:00 – 15:00